Dedikált Internetszolgáltatás
A Pro-M korszerű, optikai alapú internetszolgáltatása megbízható, nagy sávszélességű adatkapcsolatot biztosít üzleti és intézményi felhasználók számára. Azországos lefedettségű, magas rendelkezésre állású hálózata garantálja a folyamatos, biztonságos működést – akár kritikus rendszerek esetén is. A Pro-M a legmodernebb technológiákat alkalmazza, így partnerei mindig élvezhetik a gyors és stabil internetkapcsolat előnyeit, legyen szó adatátvitelről, felhőalapú szolgáltatásokról vagy digitális transzformációról.
Miért minket válasszon?
- nagy sebesség;
- elérhető szimmetrikus és aszimmetrikus kapcsolat is
- korlátlan forgalom belföldi és nemzetközi irányba is;
- szimmetrikus kapcsolat esetén a fel- és letöltési sávszélesség megegyezik;
- garantált sávszélesség, mely rugalmasan változtatható;
- több munkaállomás, számítógép és szerver kiszolgálására alkalmas;
- magas rendelkezésre állás;
- fix IP cím;
- kiegészíthető domain, postafiók és tárterület szolgáltatással
Kinek ajánljuk?
- Közép- és nagyvállalatoknak
Akik több telephelyet üzemeltetnek, vagy üzletkritikus rendszereket használnak, és fontos számukra a stabil, dedikált internetkapcsolat. - Állami és önkormányzati intézményeknek
Ahol folyamatos online ügyintézés, adatkapcsolat vagy belső hálózati elérés szükséges. - Pénzügyi és biztosítási szektor szereplőinek
Ahol az adatbiztonság, alacsony késleltetés és folyamatos elérhetőség alapkövetelmény. - Egészségügyi szolgáltatóknak
Kórházak, rendelők, laborok számára, ahol a hálózati kapcsolat megbízhatósága akár életmentő is lehet. - Oktatási és kutatási intézményeknek
Egyetemek, iskolák, kutatóintézetek, ahol nagy mennyiségű adatot kell gyorsan és biztonságosan továbbítani. - IT és telekommunikációs szolgáltatóknak
Akik saját ügyfeleik számára nyújtanak szolgáltatásokat, és ehhez garantált internetkapcsolatra van szükségük.
Információk a szolgáltatással kapcsolatban
Szerződéses és technikai igénybevételi feltételek
A kapcsolatot bérelt vonali összeköttetéssel építjük ki, amely garantálja a megbízható és gyors adatátvitelt a hazai és nemzetközi internetes csomópontok felé.
Válassza ki az Ön igényeihez illő sebességet!
Akár kisebb irodáról, akár nagyvállalati infrastruktúráról van szó, nálunk megtalálja a megfelelő sávszélességet. Csomagjaink 2 és 1000 Mbit/s közötti le- és feltöltési sebességet kínálnak.
Átlátható feltételek, testreszabható megoldások
Szolgáltatásunk az aktuális Általános Szerződési Feltételek szerint vehető igénybe. A részletes műszaki és adminisztratív feltételeket külön dokumentumban vagy egyedi szerződésben rögzítjük – így minden az Ön igényeihez igazítható.
Területi lefedettség (szolgáltatás nyújtásának helye)
A szolgáltatás Magyarország földrajzi területén elérhető, konkrét címen történő kiépítéshez előzetes műszaki felmérés szükséges.
Rendelkezésre állás és SLA szintek
| Éves rendelkezésre állás: | Éves maximális kiesési idő | Szolgáltatási időszak: | Támogatási időszak: |
| 99% | 88 óra | 24/7/365 | 24/7/365 |
Ügyfélszolgálat
Támogatás és hibakezelés
Minden, a szolgáltatással kapcsolatos hiba a folyamatosan (24/7) elérhető hibabejelentő szolgálathoz bejelentendő. A Pro-M mindent megtesz a fenti paraméterek teljesülése érdekében. Ha a kivizsgálás vagy a hiba elhárítása kizárólag a helyszínen, az Előfizető helyiségében és az Előfizető által meghatározott időpontban lehetséges; vagy ha a kijavítás a Szolgáltató és az Előfizető megállapodása szerinti időpontban a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges; vagy ha a hiba elhárításához harmadik fél (pl. hatóság, közműszolgáltató, vagy ingatlan tulajdonos) hozzájárulása is szükséges, akkor a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidő a kiesés, illetve a fenti folyamatokhoz szükséges időtartammal meghosszabbodik.
A hibaelhárítás érdekében Előfizető köteles együttműködni a Szolgáltatóval, vagy ha a hiba jellege indokolja harmadik Szolgáltatóval, vagy hatósággal.
Díjak
Rugalmas árképzés az Ön igényeire szabva
Szolgáltatásaink díjazása egyedi megállapodás alapján történik, így garantáljuk, hogy Ön pontosan azt kapja, amire szüksége van – sem többet, sem kevesebbet.
Publikus díjszabásunk megtalálható az ÁSZF-ben.
Dokumentumok
ide kerülnek a dokumentumok