A Pro-M Zrt. központi elérhetőségei:
Amennyiben Ön már ügyfelünk, forduljon bizalommal dedikált kapcsolattartójához!
Egyéb esetben:
Székhely: 1107 Budapest, Száva utca 3.
Telefon: +36 1 265 65 00
Fax: +36 1 265 65 19
Email: info@pro-m.hu
Postacím: 1399 Budapest, Pf. 656
A mobiltávközlési terület
ügyfélszolgálati elérhetőségei:
- Telefonon: 06 80 430 000, +36 1 265 6500
- Email-ben: ugyfelszolgalat@pro-m.hu
Ügyfélfogadási idő: A bejelentések fogadása 365/24-ben történik.
A közigazgatási, üzleti és nagykereskedelmi terület
ügyfélszolgálati elérhetőségei:
- Telefonon: 06 80 201 113, +36 1 304 2396
- Email-ben: net.ugyfelszolgalat@pro-m.hu
- Személyesen: 1037 Budapest, Bokor utca 23-25.
Ügyfélfogadási idő: A bejelentések feldolgozása, valamint a személyes vagy telefonos ügyintézés munkanapon 8:00-15:30 óra között történik.
hibabejelentő elérhetőségei:
- Telefonon: 06 80 201 113, +36 20 410 8010, +36 1 304 2266, +36 1 304 2777
- Email-ben: net.noc@pro-m.hu
Ügyfélfogadási idő: A bejelentések fogadása 365/24-ben történik.
Az oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények terület
ügyfélszolgálati elérhetőségei:
- Telefonon: +36 1 450 3070
- Email-ben: ICT.ugyfelszolgalat@ugyfelszolgalat.gov.hu
- Személyesen: 1037 Budapest, Bokor utca 23-25.
Ügyfélfogadási idő: A bejelentések fogadása 365/24-ben történik, a bejelentések feldolgozása munkanapokon 8-18.00 között.
hibabejelentő elérhetőségei:
- Telefonon: +36 1 450 3070
- Email-ben: ICT.hibabejelento@ugyfelszolgalat.gov.hu
Ügyfélfogadási idő: A bejelentések fogadása 365/24-ben történik.